Часто задаваемые вопросы

Нет. Для максимальной безопасности и производительности мы используем собственную, уникальную платформу, разработанную исключительно для задач обменного сервиса RichExchanger.

Это позволяет нам:
- Интегрировать многоуровневую защиту на уровне архитектуры.
- Обеспечивать бесперебойную работу и высокую скорость транзакций.
- Оперативно внедрять обновления и новые функции, идеально заточенные под нужды наших клиентов.

Использование специализированного решения, а не универсальных CMS, - это наш осознанный выбор в пользу надежности и эффективности вашего бизнеса.

Прямые гарантии попадания в мониторинги могут давать только их администраторы. Мы - разработчики скрипта, поэтому, в отличие от мошенников, давать таких гарантий не можем, так как это не в нашей компетенции.

Однако мы прекрасно понимаем, как важно для обменника быть представленным в мониторингах. Поэтому мы делаем всё возможное с нашей стороны:

Наш скрипт технически соответствует всем ключевым требованиям мониторингов.

Мы предоставляем подробные инструкции и консультации по процессу подачи заявки.

Помогаем выстроить стратегию продвижения и даем рекомендации, которые максимально повышают шансы на успешное добавление.

Таким образом, мы не даем пустых обещаний, а предлагаем реальную помощь и экспертизу для достижения вашей цели.

Мы фокусируемся на совершенствовании собственного продукта, поэтому не сравниваем себя с конкурентами в рекламных заявлениях. Вместо этого расскажем о ключевых принципах, которые делают RichExchanger уникальным решением для серьёзного бизнеса:

Эксклюзивная разработка: Это не адаптация под обменники, а платформа, созданная с нуля специально для высоконагруженных финансовых операций. Это означает максимальную безопасность, скорость и стабильность.

Глубокая экспертиза: Мы понимаем каждую деталь работы обменного сервиса изнутри и закладываем эти знания в логику скрипта — от антифрода до автоматизации рутинных операций.

Стратегия продвижения "в комплекте": Мы не просто продаём скрипт. Мы помогаем с запуском, консультируем по попаданию в мониторинги и делимся знаниями, как развивать сервис.

Наша цель — не быть "лучше всех", а быть единственным необходимым инструментом для вашего успешного и безопасного обменного бизнеса.

Это осознанный выбор, связанный с нашей бизнес-моделью. Списки "рекомендованных" скриптов на мониторингах часто формируются на основе партнерских программ. Мы же считаем, что качество и безопасность продукта должны говорить сами за себя, а не продвигаться через партнерские отчисления.

Наше отсутствие в таком списке никоим образом не влияет на ключевое для вас:

Техническую совместимость: Наш скрипт полностью соответствует требованиям BestChange.

Шансы на попадание: Мы предоставляем клиентам полную инструкцию и консультации для успешного прохождения модерации.

Мы строим долгосрочные отношения с клиентами, основанные на качестве скрипта и экспертной поддержке, а не на партнерских соглашениях с агрегаторами. Это позволяет нам оставаться независимыми и вкладывать все ресурсы в развитие продукта.

Мы принципиально не публикуем список сайтов наших клиентов без их прямого согласия. Это часть нашей политики конфиденциальности и безопасности. Мы считаем, что данные обменного сервиса (включая его адрес) — это его коммерческая тайна и зона ответственности, которую мы не вправе нарушать.

Однако вы можете всесторонне оценить скрипт другими способами:

Полнофункциональное демо: Наше демо — это не "урезанная" версия, а полная копия рабочего скрипта с доступом в админ-панель. Все функции работают точно так же, как на боевых сайтах.

Раздел "Дизайны": Там представлены реальные, запущенные проекты наших клиентов. Вы можете оценить уровень кастомизации, увидеть различные типы сайтов и убедиться, что скрипт не накладывает жестких ограничений на внешний вид.

Раздел "Отзывы": Мы публикуем только проверенные отзывы от реальных владельцев обменников. Часто они сами указывают адреса своих проектов, если хотят это афишировать.

Почему это важно для вас? Такой подход гарантирует, что когда вы станете нашим клиентом, ваши данные также будут защищены от разглашения. Мы строим долгосрочные отношения, основанные на взаимном уважении и безопасности, а не на использовании чужих успехов в маркетинговых целях.

Вы правы, в нашем списке может быть меньше позиций, и это осознанный выбор. Мы фокусируемся не на количестве «галочек», а на глубине и надежности каждой интеграции.

Каждая платежная система в RichExchanger проходит полный цикл:

Глубокая техническая интеграция: Настраивается корректный расчет комиссий, автоматический статус операций и стабильный API-шлюз.

Постоянная поддержка: Мы отслеживаем обновления со стороны платежных систем и оперативно вносим необходимые правки, чтобы исключить сбои в работе вашего обменника.

Актуальность по спросу: Список формируется на основе реального спроса наших клиентов, поэтому все платежки действительно востребованы на рынке.

Мы не добавляем "мертвые" или неработающие методы только для красоты списка. Наша цель — чтобы каждая добавленная платежка работала безупречно и приносила вам прибыль, а не проблемы.

Да, мы предоставляем бесплатную техническую поддержку каждому клиенту. Наша задача - обеспечить стабильную и бесперебойную работу вашего обменного сервиса.

Что входит в поддержку:

- Помощь в установке и первичной настройке скрипта.
- Консультации по работе с панелью администратора.
- Устранение технических сбоев и ошибок в работе скрипта.
- Помощь в настройке интеграций (мониторинги, платежные системы).
- Консультации по вопросам безопасности и рекомендации по эксплуатации.
- Обновление ядра скрипта для поддержания актуальности и безопасности.

Мы не проводим консультации по внутренней архитектуре и не помогаем с модификацией исходного кода, так как это профессиональная услуга по кастомизации, которая может быть выполнена отдельно по запросу. Также поддержка не включает задачи по дизайну или контент-менеджменту.

Наша поддержка - это часть продукта. Мы заинтересованы в вашем успехе, потому что стабильно работающий обменник наших клиентов является лучшей рекомендацией для нас.

Да, мы обучаем и помогаем каждому клиенту. У нас есть вся необходимая документация для самостоятельного изучения, а если что-то непонятно - вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку.

Мы не просто даем ссылки на инструкции. Мы отвечаем на вопросы, объясняем нюансы и помогаем применять функции скрипта к вашим бизнес-задачам, чтобы вы могли использовать RichExchanger на 100%.

Мы не предоставляем стандартную программу рассрочки или кредитования. Наш скрипт - это цифровой продукт с полной единовременной оплатой лицензии. Это связано с нашей бизнес-моделью и позволяет нам фокусировать ресурсы на развитии и поддержке продукта, а не на финансовых операциях.

Однако мы понимаем, что каждая ситуация уникальна. Если у вас есть веские обстоятельства, мы готовы в индивидуальном порядке рассмотреть возможность гибких условий оплаты. Чтобы обсудить это, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи или напрямую, и мы постараемся найти решение.

Сразу после оплаты, продукт (скрипт обменника, дистрибутив), становится доступен в личном кабинете.

Возврат средств доступен в течении 48 часов после оплаты товара, в случае, если вы не воспользовались(не загрузили дистрибутив с продуктом из личного кабинета или не сгенерировали лицензию). Возврат осуществляется за исключением комиссии за перевод средств.

При постоянной оплате аренды, цена для каждого домена является фиксированной, даже в случае изменения цен на продукт.

При неоплате 3 и более месяцев, цена приравнивается к текущей по сайту.

На вторую и последующие покупки, существуют скидки.

Сайт перестанет работать, но после продления лицензии он вновь заработает.

Нет. При покупке и аренде вы получаете дистрибутив с 1 зашифрованным файлом.

Основная масса действий по настройке и управлению обменным пунктов производится через панель управления сайтом. Для этого специальных навыков программирования не требуется.

Усилия для настройки, в любом случае, придется приложить.

Во время настройки сайта может потребоваться отредактировать файл сайта через панель управления сервером. В целом в решение этого вопроса помогает руководство пользователя продукта и техническая поддержка хостинга.

На подготовленный сервер/хостинг, скрипт устанавливается действительно быстро.

Тем не менее на настройку сайта, может уйти неопределенное количество времени.

Никаких особых знаний не требуется.

PHP. jQuery.

Все файлы продукта, кроме нескольких шифрованных файлов, имеют открытый код для редактирования. Все изменения в коде вы производите на свой страх и риск. Ваши изменения в коде в будущем могут конфликтовать с обновлениями, которые мы периодически выпускаем. Мы не оказываем консультаций по тем вопросам, которые связаны с кодом продукта.

Если у вас есть пожелания и предложения по улучшению продукта, то вы можете предоставить их нам в виде списка, который мы рассмотрим и постараемся реализовать в официальных обновлениях продукта.

Все обновления для продукта бесплатные и доступны в личном кабинете на сайте. Любое обновление комплектуется пошаговой инструкцией по установке обновлений.

Вы получаете в аренду скрипт продукта. Размещаться он может на любых серверах. Мы не предоставляем свои сервера.

Услуга защиты от DDoS атак, оказывается на уровне администрирования сервера. Сам скрипт, не может решить подобного рода задачу.

Мерчант — это автоматизированный механизм приема средств на сайте от определенной платежной системы.

Автовыплата — это автоматизированный механизм для перевода средств пользователю, от определенной платежной системы.

Использование мерчантов и автовыплат позволяет полностью автоматизировать обмен, т.е. участие администратора/оператора в обмене не требуется. Не все платежные системы, в частности банки, предоставляют интерфейсы для автоматизации обменов.

В скрипте, только 1 файл закодирован. Все платежные инструменты, являются открытыми.

Нет. Такой возможности не предусмотрено.

Мы берем индивидуальные заказы.

Как можно подробнее опишите в ТЗ (техническом задании) ваши пожелания.

Стоимость работ определяется, исходя из вашего ТЗ.

Стоимость работ договорная. Обсудим и согласуем.

По всем вопросам индивидуальных заказов обращайтесь по любым нашим контактным данным.